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2026中国东航（东航股份）公共事务中心招聘笔试参考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．甲公司为扩大生产规模，急需资金，遂向乙银行申请贷款。乙银行审查后，因甲公司提供的担保不符合规定，拒绝贷款。甲公司因未能获得贷款，经营计划无法实施，遭受了较大经济损失。甲公司认为乙银行的行为侵犯了其合法的经营自主权，遂向法院提起诉讼。本案中，乙银行的行为属于()。

A、民事行为

B、行政行为

C、经济行为

D、监督行为

答案：B

解析：行政行为是指行政主体依法实施的，具有行政法上效力，能够产生行政法律效果的行为。乙银行作为金融机构，依据相关法律法规对贷款申请进行审查，并拒绝不符合条件的贷款申请，属于依法行使行政审查权的行为，属于行政行为。民事行为是指平等主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议。经济行为是指经济主体为追求经济利益而实施的行为。监督行为是指对行政行为或其他行为进行监督的活动。本案中，乙银行的行为是基于法律法规进行的审查，不属于民事行为、经济行为或监督行为，而是行政行为。故选B。

2．某市环保局发现某化工厂排放的废水严重污染环境，遂责令该厂立即停止排污，并限期整改。该化工厂不服，向法院提起行政诉讼。根据《行政诉讼法》的规定，环保局作出的责令停止排污的决定属于()。

A、行政处罚

B、行政强制措施

C、行政事实行为

D、行政许可

答案：B

解析：行政强制措施是指行政机关在行政管理过程中，为制止违法行为、防止证据损毁、避免危害发生、控制危险扩大等情形，依法对公民的人身自由实施暂时性限制，或者对公民、法人或者其他组织的财物实施暂时性控制的行为。环保局责令化工厂停止排污，是为了防止污染进一步扩大而采取的临时性控制措施，属于行政强制措施。行政处罚是指行政机关依法对违反行政管理秩序的公民、法人或者其他组织，给予的警告、罚款、没收违法所得等具有惩罚性质的行为。行政事实行为是指行政机关实施的行为不具有行政法上的权利义务关系，但客观上产生法律效果的行为。行政许可是指行政机关根据公民、法人或者其他组织的申请，经依法审查，准予其从事特定活动的行为。本案中，责令停止排污不属于行政处罚、行政事实行为或行政许可，而是行政强制措施。故选B。

3．张某在公园散步时，突然被一匹脱缰的horse（马）惊吓，摔倒在地，造成腿部骨折。张某要求马的主人承担赔偿责任。根据《民法典》的规定，马的主人承担的责任属于()。

A、刑事责任

B、行政责任

C、民事责任

D、刑事责任和民事责任

答案：C

解析：民事责任是指民事主体违反民事法律规范所应承担的法律后果。本案中，张某因马的主人未尽到管理责任，导致其受伤，马的主人依法应承担赔偿责任，属于民事责任。刑事责任是指犯罪行为人依法应承担的刑事法律后果。行政责任是指行政主体违反行政法律规范所应承担的法律后果。本案中，马的主人并未实施犯罪行为或违反行政法律规范，不承担刑事责任或行政责任。故选C。

4．李某在超市购物时，发现所购商品存在质量问题，遂要求超市退货。超市以“已过保质期”为由拒绝退货。根据《消费者权益保护法》的规定，下列说法正确的是()。

A、超市有权拒绝退货

B、消费者可以要求超市退货

C、消费者只能要求超市赔偿损失

D、消费者可以要求超市退货或赔偿损失

答案：B

解析：《消费者权益保护法》规定，消费者在购买商品或接受服务时，有权要求经营者提供的商品或服务符合质量要求。如果商品存在质量问题，消费者有权要求退货或更换。本题中，李某所购商品存在质量问题，无论是否过保质期，消费者都有权要求退货。超市以“已过保质期”为由拒绝退货不符合法律规定。故选B。

5．某企业为提高产品销量，在广告中夸大产品功效，欺骗消费者。根据《广告法》的规定，该企业的行为属于()。

A、正当竞争行为

B、民事侵权行为

C、行政违法行为

D、刑事犯罪行为

答案：C

解析：行政违法行为是指违反行政法律规范但尚未达到犯罪程度的行为。根据《广告法》的规定，企业不得在广告中夸大产品功效，欺骗消费者。该企业的行为违反了《广告法》的相关规定，属于行政违法行为。民事侵权行为是指侵害他人民事权益的行为。刑事犯罪行为是指违反刑法规定的行为。本案中，该企业的行为尚未达到犯罪程度，不属于民事侵权行为或刑事犯罪行为。故选C。

6．某县人民法院在审理一起民事纠纷案件时，发现案件涉及的事实不清、证据不足。根据《民事诉讼法》的规定，法院应当()。

A、驳回起诉

B、中止审理

C、终止审理

D、裁定发回重审

答案：D

解析：《民事诉讼法》规定，人民法院在审理民事纠纷案件时，如果发现案件涉及的事实不清、证据不足，应当裁定发回重审。驳回起诉是指法院认为原告的起诉不符合法律规定，不予受理。中止审理是指因特