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公共关系与传播学考试卷

考试时长：120分钟满分：100分

公共关系与传播学考试卷

考核对象：新闻传播专业本科二年级学生

题型分值分布：

-判断题（20分）

-单选题（20分）

-多选题（20分）

-案例分析（18分）

-论述题（22分）

总分：100分

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一、判断题（每题2分，共20分）

1.公共关系活动的核心是信息传播，因此传播学理论在公共关系中具有决定性作用。

2.组织形象塑造的主要手段是广告宣传，而非内部员工行为管理。

3.危机公关的首要原则是快速反应，即使信息不完全准确也要第一时间发声。

4.公共关系与市场营销在目标受众上完全重合，两者策略可完全互换。

5.媒体关系管理中，“三明治”沟通法（夹心式说服）是最有效的策略。

6.公共关系活动的效果评估只能通过量化指标（如媒体曝光量）衡量。

7.公共关系伦理的核心是“不伤害公众利益”，因此企业应主动披露所有负面信息。

8.公共关系策划必须包含明确的“五W”要素（Who,What,When,Where,Why）。

9.公众舆论的形成主要受传统媒体影响，新媒体时代其作用已显著减弱。

10.公共关系与广告的区别在于，前者更注重长期关系维护而非短期利益转化。

二、单选题（每题2分，共20分）

1.以下哪项不属于公共关系“三要素”的范畴？

A.组织

B.公众

C.媒体

D.危机管理

2.公共关系“双向对称沟通”模式强调的核心是：

A.组织主导信息输出

B.公众利益优先

C.建立互信平衡关系

D.快速压制负面舆论

3.在组织形象塑造中，“CIS”系统的主要作用是：

A.短期促销

B.长期品牌认同

C.降低生产成本

D.法律合规保障

4.危机公关中，“沉默的螺旋”理论适用于解释：

A.媒体议程设置

B.公众沉默或发声行为

C.网络暴力传播规律

D.广告投放ROI分析

5.公共关系活动效果评估中，“目标达成度”指标通常用以下方法衡量：

A.神经网络分析

B.问卷调查满意度

C.量子纠缠模型

D.热力学熵增理论

6.媒体关系管理中，以下哪项属于“软新闻”的典型特征？

A.经济数据发布

B.企业社会责任报告

C.产品技术参数说明

D.监管机构处罚公告

7.公共关系伦理中，“不干涉”原则主要约束：

A.员工离职行为

B.媒体采访权限

C.政府政策制定

D.竞争对手商业机密

8.公共关系策划的“SMART”原则中，T代表：

A.可衡量（Measurable）

B.可实现（Achievable）

C.时间限定（Time-bound）

D.可调整（Adjustable）

9.公众舆论形成中，以下哪项属于“议程设置”的典型表现？

A.网络热搜词统计

B.电视收视率排行

C.企业年报发布

D.产品用户评价

10.公共关系与广告的区分点在于：

A.预算规模差异

B.法律监管要求

C.目标导向不同

D.创意表现形式

三、多选题（每题2分，共20分）

1.公共关系活动策划的“SWOT”分析中，T代表：

A.优势（Strengths）

B.劣势（Weaknesses）

C.机会（Opportunities）

D.威胁（Threats）

2.危机公关中，以下哪些属于“黄金24小时”原则的核心内容？

A.立即发布官方声明

B.封锁所有社交媒体账号

C.成立危机处理小组

D.全面暂停所有营销活动

3.公共关系伦理的主要原则包括：

A.公平公正

B.诚实守信

C.利益至上

D.尊重隐私

4.媒体关系管理中，以下哪些属于“媒体资源库”的典型内容？

A.媒体联系人名单

B.媒体影响力评分

C.媒体历史合作案例

D.媒体负面报道统计

5.公共关系活动效果