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2025年安徽省高速收费站收费员招聘考试（综合知识）历年参考题库含答案详解

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、在高速公路收费管理中，ETC电子不停车收费系统的主要优势是：

A.降低收费标准

B.提高通行效率

C.增加收费人员

D.延长收费时间

2、高速公路收费站收费员应具备的基本职业素养不包括：

A.良好的沟通能力

B.熟练的业务技能

C.较强的法律意识

D.专业的驾驶技术

3、《收费公路管理条例》规定，收费公路的收费期限最长不得超过：

A.15年

B.20年

C.25年

D.30年

4、在收费服务中，遇到车辆通行异常时，收费员应首先：

A.立即报警

B.记录车辆信息

C.报告班长并按程序处理

D.强行拦截车辆

5、高速公路收费车道的一车一杆制度主要目的是：

A.增加收费收入

B.防止车辆逃费

C.控制车流量

D.延长收费时间

6、收费员在收费过程中发现假币时，正确的处理方式是：

A.直接没收并销毁

B.按规定程序收缴并上报

C.退还给车主重新缴纳

D.自行处理不再上报

7、高速公路收费政策中，绿色通道主要针对：

A.紧急救援车辆

B.绿颜色车辆

C.鲜活农产品运输

D.环保车辆

8、收费员在岗期间，着装要求不包括：

A.统一制服

B.佩戴工牌

C.化浓妆

D.整洁干净

9、高速公路收费管理中，车辆分类的主要依据是：

A.车辆品牌

B.车辆颜色

C.车辆轴数和座位数

D.购买价格

10、收费站安全管理制度中，三不伤害原则不包括：

A.不伤害自己

B.不伤害他人

C.不被他人伤害

D.不伤害设备

11、高速公路收费管理的基本原则不包括以下哪项？

A.统一收费标准

B.统筹规划布局

C.随意调整费率

D.规范服务管理

12、ETC电子不停车收费系统的主要优势是什么？

A.降低车辆油耗

B.提高通行效率

C.减少人员配置

D.增加收费收入

13、收费员在工作期间应遵守的职业道德不包括？

A.诚实守信

B.尽职尽责

C.灵活变通

D.文明服务

14、高速公路收费标准的制定主要依据什么？

A.建设成本和养护费用

B.地方经济发展水平

C.车辆品牌价值

D.驾驶员收入状况

15、收费车道出现设备故障时，收费员应首先采取什么措施？

A.立即维修设备

B.引导车辆改道

C.报告上级并做好记录

D.暂停收费工作

16、高速公路收费票据属于哪种类型的凭证？

A.普通发票

B.专用发票

C.行政事业性收费票据

D.商业收据

17、收费员在收费过程中发现假币应如何处理？

A.当场撕毁销毁

B.收缴并报告上级

C.退回给驾驶员

D.自行保管处理

18、高速公路收费管理信息化建设的主要目的是？

A.增加收费项目

B.提高管理效率

C.复杂化操作流程

D.提高收费价格

19、收费员服务态度的基本要求是？

A.冷漠专业

B.热情耐心

C.随意对待

D.区别服务

20、高速公路收费统计工作的重要性体现在？

A.仅为财务记账

B.为运营管理提供数据支撑

C.增加工作量

D.满足上级检查

21、高速公路收费管理中，ETC系统的全称是什么？

A.电子不停车收费系统

B.电子交通控制系统

C.高速公路管理系统

D.车辆识别收费系统

22、根据《收费公路管理条例》，收费公路的收费期限最长不得超过多少年？

A.15年

B.20年

C.25年

D.30年

23、高速公路收费员在工作中应遵循的基本原则是什么？

A.公平公正、便民利民

B.提高效率、增加收入

C.严格执法、严肃处理

D.灵活变通、人性化管理

24、车辆通过ETC车道时，时速一般不应超过多少公里？

A.10公里/小时

B.20公里/小时

C.30公里/小时

D.40公里/小时

25、收费公路的车辆通行费标准由哪个部门制定？

A.交通运输部

B.省级人民政府

C.发展改革委

D.财政部门

26、高速公路收费员在收费过程中发现假币应如何处理？

A.直接没收并销毁

B.拒绝接收并立即报警

C.拒绝接收并按规定程序处理

D.接收后交银行处理

27、下列哪项不属于高速公路收费员的基本职责？

A.收取车辆通行费

B.维护收费秩序

C.进行车辆维修

D.提供咨询服务

28、收费公路经营管理者应当在收费站显著位置设置公告牌，公告内容不包括以下哪项？

A.收费站名称

B.审批机关

C.路况信息

D.收费标准

29、高速公路收费员在工作期间应佩戴哪些证件？

A.身份证和驾驶证

B.工作证和收费员证

C.从业资格证

D.以上都需要

30、收费公路的收费票据应由哪个