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互联网医院运营合作协议

一、合作主体

（一）甲方

甲方（医疗机构）：________________________（以下简称“甲方”），持有有效的《医疗机构执业许可证》，具有开展互联网诊疗活动的资质。

（二）乙方

乙方（运营服务提供方）：________________________（以下简称“乙方”），合法注册并存续，具备提供互联网医院平台运营、技术支持和营销推广服务的能力与经验。

二、合作内容与范围

（一）合作目标

甲乙双方本着优势互补、资源共享、互利共赢的原则，由甲方提供互联网诊疗资质、医生团队及医学专业支持，乙方提供互联网医院线上平台、技术开发维护、运营推广、客户服务等全方位运营服务，共同建设并运营面向公众的互联网医院服务。

（二）乙方服务范围

乙方根据本合同约定，负责互联网医院平台的日常运营、系统维护、迭代升级、市场推广与品牌宣传、患者在线预约挂号、在线问诊流程支持、药品配送协调（如需）、呼叫中心客服、平台流量引入、数据分析报告输出、合作渠道拓展及协助甲方进行医疗质量管理相关工作。

（三）甲方职责范围

甲方负责提供具有合法执业资格的在线问诊医生团队，确保所有线上诊疗行为符合国家法律法规及医疗规范；对线上诊疗活动及处方开具进行质量管理与控制；提供必要的医学内容支持；接受乙方引流患者并完成线上诊疗服务；确保其提供的药品信息（如涉及）真实准确合法。

三、平台建设与运营规范

（一）平台建设

乙方负责提供并持续优化互联网医院平台，包括但不限于官方小程序、移动应用APP及配套管理后台，平台功能应满足在线咨询、复诊挂号、处方流转、电子病历查阅、支付结算、健康管理等核心需求。平台信息系统的安全等级保护应符合国家相关规定。

（二）数据管理

互联网医院平台产生的所有医疗核心数据（包括患者隐私信息、电子病历、诊断结果、处方信息等）的所有权归甲方所有。乙方作为平台运营方，仅享有平台使用权及基于运营需要的非核心数据分析权。乙方承诺采取严格措施（包括加密、脱敏、访问控制等）保障患者个人信息和医疗数据安全，不得擅自披露、出售或用于本合同约定范围外的用途。

（三）在线诊疗规范

甲方医生在乙方平台上进行的每一次在线诊疗行为均应符合《互联网诊疗管理办法（试行）》及相关法规要求。甲方负责建立线上诊疗质量管理体系，完善电子病历书写、处方审核、信息保存等制度。乙方平台应支持并保障诊疗全程留痕、记录可追溯。

四、收益分配与结算

（一）收入构成

互联网医院运营产生的收入主要包括但不限于在线诊疗咨询费（图文、音视频）、处方药品费用（如有）、健康管理服务费以及与第三方平台合作佣金等。各项服务定价需经双方共同确认。

（二）结算方式

乙方负责平台所有收入的统一收取及管理。乙方于每月第五个工作日内向甲方出具上一自然月的详细对账单，列明收入构成、成本扣除及双方分账金额。经双方确认无误后，乙方在收到对账单确认后的七个工作日内，将甲方应得分成款项支付至甲方指定的银行账户。具体分成比例详见本合同附件《收益分配细则》（如有），无附件的以双方后续书面确认文件为准。

（三）运营成本

平台技术维护费、服务器托管费、带宽费、第三方支付通道费、平台推广营销费（双方另有约定除外）、客服人力成本等运营相关成本原则上由乙方承担。

五、知识产权与品牌归属

（一）知识产权

乙方独立开发的互联网医院平台系统、软件著作权、技术解决方案及相关衍生产品的知识产权归乙方所有。甲方在诊疗活动中产生的医疗成果、医学内容及相关衍生知识产权归甲方所有。

（二）品牌使用权

双方确认，本合同项下合作使用的“甲方名称互联网医院”品牌，其所有权属于甲方。在合作期间，乙方有权在运营推广过程中为履行本合同之目的合理使用甲方名称、标识及该互联网医院品牌。任何一方使用对方知识产权或品牌均应事先获得对方书面同意，并不得损害对方权益。

六、保密条款

（一）保密信息

双方因履行本合同而获悉的对方未公开的商业秘密、技术信息、运营数据、财务数据、患者信息、合作条件条款以及其他具有保密性质的信息均构成保密信息。

（二）保密义务

双方均应对保密信息承担严格保密义务，非经对方书面授权或法律强制要求，不得向任何第三方披露，保密期限自本合同签订日起持续有效，直至相关信息依法公开为止。双方应确保其员工及关联方遵守此保密义务。信息安全保障措施应符合国家相关法律法规要求。

七、陈述与保证

（一）甲方保证

甲方保证其是合法存续、具备完全资质的医疗机构，拥有提供互联网诊疗服务的法定资质及许可；甲方承诺其提供的医生均具备合法有效的执业资质；其通过平台提供的所有医疗服务和信息均真实、准确、合法、合规。

（二）乙方保证

乙方保证其具备履行本合同项下运营服务所需的各项资质、许可及技术能力；其运营方式合法合规；其提供的技术平台稳定、安全、符合国家网络安全标准；其推广