2026年健康管理师（健康管理服务统计）自测试题及答案.docVIP

2026年健康管理师（健康管理服务统计）自测试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）

班级______姓名______

第I卷（选择题，共40分）

答题要求：本卷共20题，每题2分。每题的备选项中，只有一个最符合题意，请将其选出并填入相应位置。

1.健康管理服务统计中，关于数据收集的准确性，以下说法正确的是（）

A.只要大致符合要求即可

B.必须绝对准确，不能有任何偏差

C.要通过严谨的方法和流程确保较高准确性

D.数据准确性对统计结果影响不大

答案：C

2.以下哪种不属于健康管理服务统计中常用的指标类型（）

A.发病率指标

B.满意度指标

C.财务盈利指标

D.服务效率指标

答案：C

3.在统计健康管理服务的客户流失率时，分母是（）

A.初始客户数量

B.最终客户数量

C.新增客户数量

D.活跃客户数量

答案：A

4.健康管理服务统计中，对服务质量的评估指标不包括（）

A.服务响应时间

B.客户投诉率

C.员工工资水平

D.服务完成率

答案：C

5.关于健康管理服务统计中的数据分类，正确的是（）

A.只分为定性数据和定量数据

B.分为数值型数据、分类数据和顺序数据

C.随意分类即可

D.只有一种分类方式

答案：B

6.统计健康管理服务的成本效益时，效益不包括（）

A.客户健