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2026年公司治理与客户关系管理协议

甲方（以下简称“甲方”）：[甲方全称]

乙方（以下简称“乙方”）：[乙方全称]

鉴于甲方是一家从事[甲方主营业务]的企业，乙方是一家专注于[乙方主营业务]的企业，双方本着平等互利、共同发展的原则，就2026年度公司治理与客户关系管理达成如下协议：

一、公司治理

1.甲方应建立健全公司治理结构，确保公司决策的科学性、民主性和透明度。

2.甲方应设立董事会、监事会等机构，明确各机构的职责和权限。

3.甲方应建立健全内部控制制度，确保公司各项业务活动合法合规。

4.甲方应定期向乙方提供公司治理相关报告，包括但不限于公司治理结构、内部控制制度、董事会决议等。

二、客户关系管理

1.乙方应建立健全客户关系管理体系，确保客户信息准确、完整，提高客户满意度。

2.乙方应定期对客户进行分类、分级，制定针对性的客户服务方案。

3.乙方应加强与客户的沟通与联系，及时了解客户需求，提高客户忠诚度。

4.乙方应定期对客户关系管理进行评估，不断优化服务流程，提升客户体验。

三、信息共享与保密

1.双方应本着互信互利的原则，共享与业务相关的信息，包括但不限于市场信息、客户信息、技术信息等。

2.双方应对所获取的信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

四、违约责任

1.若甲方违反本协议，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。

2.若乙方违反本协议，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

五、争议解决

1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决。

2.协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

六、合同期限

本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。期满后，如双方无异议，本协议自动续签一年。

七、其他

1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

2.本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。

甲方（盖章）：____________________

乙方（盖章）：____________________

签订日期：____________________