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演讲人：日期:建行普惠金融培训

普惠金融核心理念01重点产品体系02业务流程规范03风险管理实务04客户服务策略05业务推动机制06CONTENTS目录

普惠金融核心理念01

普惠金融是指以可负担的成本为全社会各阶层和群体提供适当、有效的金融服务，尤其关注传统金融体系难以覆盖的小微企业、农民、城镇低收入人群、贫困人群及残疾人、老年人等特殊群体。定义与服务对象普惠金融的定义建行普惠金融聚焦小微企业主、个体工商户、乡村振兴中的农户、新市民群体以及弱势群体，通过差异化金融产品解决其融资难、融资贵问题。重点服务对象除信贷支持外，还涵盖支付结算、保险、理财等综合性金融服务，确保金融资源公平可得。服务范围