高校学生参与社区疫情防控志愿服务动机调查_2026年3月.docxVIP

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高校学生参与社区疫情防控志愿服务动机调查

第一章实践问题识别与需求分析

1.1现实问题背景与紧迫性分析

1.1.1行业现状与问题表现

在公共卫生突发事件常态化防控的宏观背景下，社区作为疫情防控的第一道防线，承担着人员排查、物资配送、政策宣传等繁重任务，基层治理压力呈现指数级增长。高校学生群体凭借其高素质、高组织性和强烈的责任感，成为社区疫情防控志愿服务的重要力量。然而，在实际运行过程中，高校学生参与社区志愿服务的现状却呈现出明显的矛盾特征。一方面，高校拥有庞大的潜在志愿者资源，学生参与志愿服务的热情在特定时期高涨；另一方面，社区在招募、管理和留住学生志愿者方面面临诸多困境，如“潮汐现象”明显，即疫情严重时志愿者激增，平稳期则大幅流失，且志愿服务多停留在简单的体力劳动层面，未能有效发挥学生的专业优势。

这种现状的具体表现还包括志愿服务动机的多元化与复杂化。部分学生参与志愿服务纯粹出于利他主义和社会责任感，但亦有相当比例的学生受到外部奖励驱动，如综测加分、评奖评优需求等功利性动机。这种动机结构的失衡导致了志愿服务行为的不稳定性，部分学生在达到个人目的后便迅速退出，给社区志愿服务队伍的稳定性建设带来了极大挑战。此外，志愿服务供需对接不畅也是突出问题，学生意愿与社区需求之间存在信息不对称，导致人力资源的浪费和志愿服务效率的低下。

1.1.2问题的严