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2026年地勘中心（中国非矿）成员单位招聘（一）（河北有岗）备考题库

第一部分单选题(50题)

1、在客户服务中，如何预防服务错误？

A.增加客服人员

B.使用更智能的客户服务系统

C.减少服务时间

D.降低服务标准

【答案】：B

【解析】使用更智能的客户服务系统可以提高服务效率，减少服务错误。

2、2017年3月31日，国务院新闻办公室举行新闻发布会，正式宣布新设包含四川在内的7个自由贸易试验区，至此，中国的自由贸易试验区总数达到11个。中国设立自由贸易试验区（）。

A.标志着我国的对外开放进入了一个新阶段

B.有利于简化贸易手续，降低贸易成本，促进贸易发展

C.有利于增加就业岗位，确保人民收入水平快速提高

D.转变对内经济发展方式，提升内需型经济水平

【答案】：B

【解析】中国加入世界贸易组织标志着我国的对外开放进入了一个新阶段，并非设立自由贸易试验区，所以该说法错误。设立自由贸易试验区能够营造良好的营商环境，简化贸易流程和手续，减少不必要的环节和费用，从而降低贸易成本，吸引更多的国内外企业开展贸易活动，促进贸易规模的扩大和贸易的高效发展，此说法正确。设立自由贸易试验区虽会创造一定数量的就业岗位，但经济发展和就业岗位增加并不一定能确保人民收入水平快速提高，人民收入受多种因素综合影响，如劳动力市场供求关系、个人技能和素质、企业经济效益等，所以该说法错