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- 2026-03-15 发布于河北
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即时配送配送评价协议
甲方(服务提供方/平台):[平台名称或标识]
乙方(接受服务方/用户):[用户姓名/用户名]
鉴于甲方提供即时配送服务,乙方接受即时配送服务,双方在平等、自愿的基础上,就配送服务评价相关事宜协商一致,达成如下协议:
第一条定义与解释
除非本协议另有明确约定,下列词语具有以下含义:
1.1“即时配送服务”是指甲方通过其平台,安排配送方在约定时间内将乙方指定的商品从指定地点送达至乙方指定收货地点的服务。
1.2“配送方”是指受甲方委托或自行提供即时配送服务的个人或团队。
1.3“配送服务完成”是指商品已按约定送达收货方或收货方确认收到商品。
1.4“评价”是指收货方或甲方根据即时配送服务实际情况,对配送方表现做出的评分、文字评论或其他形式的反馈。
1.5“评价规则”是指甲方制定并公示的,关于评价内容、标准、流程、时限及结果运用的规则。
1.6“平台”是指提供即时配送交易撮合、信息发布、评价系统等服务的甲方系统或机构。
第二条评价主体与对象
2.1乙方在即时配送服务完成后,有权对提供该次服务的配送方进行评价。
2.2配送方对服务过程或相关方(如商家、平台服务)的评价权利,由甲方另行规定或在特定情况下行使。
2.3甲方负责提供评价展示平台,并依据本协议及评价规则管理评价流程。
第三条评价内容与标准
3.1评价内容可包括但不限于以下方面:
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