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宣贯培训(2026年)《GBT 36074.2-2018信息技术服务 服务管理 第2部分：实施指南》.pptxVIP

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  • 2026-03-15 发布于云南
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宣贯培训(2026年)《GBT 36074.2-2018信息技术服务 服务管理 第2部分：实施指南》.pptx

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    一、数字化转型深水区，为何说GB/T36074.2–2018是IT服务管理的“定海神针”？——专家深度剖析标准出台背景与战略价值

    二、从纸上蓝图到落地实战：解码标准核心框架，如何用“过程法”重塑IT服务管理新范式？

    三、规划先行，谋定而动：专家教你如何运用标准构建一套“活”的、能进化的服务管理体系规划

    四、实施不是“推翻重来”：基于标准的“持续改进”模型，如何让现有IT团队与管理体系软着陆、稳提升？

    五、人、财、物大协同：深度解读标准中资源与能力管理要求，打造支撑业务增长的IT服务供应链

    六、流程不是“纸老虎”：从事件到问题，从配置到变

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