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- 2026-03-16 发布于河北
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客户服务保密责任协议
甲方(委托方):[委托方公司全称]
地址:[委托方公司地址]
统一社会信用代码:[委托方统一社会信用代码]
乙方(服务商):[服务商公司全称]
地址:[服务商公司地址]
统一社会信用代码:[服务商统一社会信用代码]
鉴于甲方委托乙方提供[具体客户服务内容,例如:XX系统维护、XX咨询、XX营销活动执行]等服务(以下简称“服务”),双方在平等自愿、协商一致的基础上,就保密信息保护事宜达成如下协议,以资共同遵守。
第一条定义与解释
1.1除非本协议另有明确界定,下列术语具有以下含义:
1.1.1“保密信息”是指一方(“披露方”)以书面、口头、电子或其他形式向另一方(“接收方”)披露,或接收方在合作过程中接触、知悉的,与披露方业务、技术、客户、财务等相关的,未公开的,具有商业价值并需保密的信息。具体包括但不限于:
(1)委托方的商业计划、战略目标、财务数据、客户名单、客户信息、交易信息、营销策略、定价政策等;
(2)服务商在提供服务过程中获知的、属于委托方或其客户的未公开的技术信息、系统配置、操作流程、服务方案、业务数据等;
(3)双方合作过程中形成的会议纪要、服务报告、技术文档、沟通记录、往来函件等载体及其记载的内容;
(4)本协议中明确列出的特定信息。
1.1.2“保密义务”
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