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配送区域合作合同

甲方（以下简称“甲方”）：

法定代表人：

注册地址：

联系地址：

联系电话：

统一社会信用代码：

乙方（以下简称“乙方”）：

法定代表人：

注册地址：

联系地址：

联系电话：

统一社会信用代码：

根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就甲方委托乙方在特定区域提供商品配送服务事宜，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条合作区域与范围

1.1乙方同意在以下指定的区域内为甲方提供商品配送服务（以下简称“合作区域”）：

（详细描述合作区域，例如：甲方指定的位于中国广东省深圳市福田区、南山区、罗湖区、宝安区、龙岗区及盐田区范围内，具体以甲方事先书面通知乙方为准的地理区域。合作区域边界以甲方书面界定为准，如有调整，甲方应提前三十日书面通知乙方。）

1.2配送服务范围包括但不限于：

（一）甲方通过其官方线上平台（域名：[甲方平台网址]）或其他指定渠道产生的订单；

（二）订单商品种类为甲方销售的所有商品（或具体列明商品品类/品牌）；

（三）配送服务内容包括上门取货（如甲方有此需求）、按约定方式将商品配送到合作区域内的指定收货地址、提供代收货款（COD）服务（如约定）、以及处理甲方指定范围内的退换货商品的分拣与逆向配送服务；

（四）乙方负责完成从甲方指定发货点（或乙方取货点）至客户最终收货地址的运输与交付过程。

第二条服务标准与要求

2.1配送时效：

（一）乙方承诺，对于合作区域内的标准配送订单，在收到甲方有效订单信息后，应在[例如：4]小时内完成上门取货（如需），并确保商品在[例如：24]小时内送达客户指定收货地址。特殊情况（如客户特殊要求加急）的配送时效按双方另行约定执行；

（二）乙方应保证在合作区域内实现[例如：98%]的订单准时送达率（以签收时间为准）。如因乙方原因导致延迟送达，每延迟一小时，乙方应向甲方支付该订单金额[例如：5%]的违约金，但单次违约金不超过[例如：50]元，且累计违约金不超过该月订单总额的[例如：1%]。

2.2送达标准：

（一）除非另有约定或客户明确授权他人签收，商品应由收货人本人当面签收。乙方配送人员应核对收货人身份信息（如要求）；

（二）乙方送达商品时，应确保商品包装完好、无破损、无污染，符合甲方约定的外观标准。如因乙方运输或保管不当造成商品外观损坏，乙方应承担相应的赔偿责任；

（三）乙方应在配送前[例如：2]小时通过电话或短信方式通知客户预计的送达时间范围。

2.3服务承诺：乙方承诺其提供的配送服务符合行业普遍认可的standards，并致力于提升客户满意度。甲方有权对乙方的服务质量进行监督和评价，乙方应根据甲方提出的合理改进建议进行优化。

第三条订单处理与信息交互

3.1甲方通过其订单管理系统或指定接口将订单信息实时或定期发送至乙方。订单信息应包含但不限于：客户姓名、联系电话、详细地址、商品信息、订单金额等。

3.2乙方负责接收、处理甲方发送的订单信息，并按照合同约定及甲方要求执行配送任务。乙方应对接收到的订单信息进行核对，如有疑问应及时与甲方沟通确认。

3.3双方同意使用[例如：电子邮件、指定平台系统、短信]作为主要业务沟通和信息传递方式。任何一方变更联系方式或沟通渠道，应提前[例如：5]个工作日书面通知对方。

第四条配送费用与结算

4.1收费模式：乙方提供配送服务的费用采用以下方式计算：

（一）基础配送费：每单固定收取人民币[例如：8]元；

（二）商品重量/体积附加费：每公斤（或每立方米）额外收取人民币[例如：1]元，超出[例如：10]公斤（或[例如：0.1]立方米）部分，附加费率调整为人民币[例如：0.8]元/公斤（或[例如：0.08]元/立方米）；

（三）代收货款服务费：如订单涉及COD，乙方除按上述标准收取配送费外，还应额外向甲方收取订单COD金额的[例如：0.5%]作为服务费，最低收费为人民币[例如：1]元；

（四）其他费用：如涉及节假日配送、夜间配送、特殊商品（如易碎品需特殊包装）配送等，费用标准由双方另行书面约定。

4.2费用结算周期：双方确认的结算周期为每月一次。每月[例如：25]日为当月费用结算日，乙方应在当月[例如：28]日前向甲方提供当月配送服务费用对账单及符合要求的增值税专用发票（或普通发票）。

4.3结算方式：甲方在收到乙方提供的符合要求的费用对账单及发票后[例如：10]个工作日内，通过银行转账方式将相应款项支付至乙方指定的以下银行账户：

开户名：

开户银行