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2026年湖北省公务员考试《申论》（社区服务）真题集

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、根据以下材料，回答问题。

材料一：

近年来，随着城镇化进程的加快，社区成为城市的基本单元和居民的主要活动空间。社区服务作为社会治理的重要组成部分，在满足居民需求、提升生活品质、维护社会稳定等方面发挥着越来越重要的作用。然而，当前社区服务也面临着一些挑战。一些社区服务设施不完善，服务资源不足，难以满足居民日益增长的服务需求。一些社区服务模式单一，缺乏创新，服务质量不高，居民满意度不高。一些社区服务人才队伍建设滞后，专业人才缺乏，服务水平有待提升。此外，居民参与社区服务的积极性不高，社区志愿服务发展不均衡等问题也较为突出。

材料二：

A社区是一个典型的老旧小区，居民以老年人为主。近年来，A社区积极探索社区服务新模式，取得了显著成效。A社区建立了“社区+网格+家庭”的服务体系，将社区划分为若干个网格，每个网格配备一名网格员，负责收集居民需求、提供便民服务、化解矛盾纠纷等。A社区还建立了社区服务中心，提供养老、医疗、文化等一站式服务。A社区还积极培育社区社会组织，发展社区志愿者队伍，开展形式多样的志愿服务活动，例如，为老年人提供上门服务、组织老年人开展文体活动等。通过这些措施，A社区的服务水平显著提升，居民的满意度不断提高。

材料三：

B社区是一个新建的商品房小区，居民以年轻人为主。B社区注重科技赋能，打造智慧社区，提升社区服务水平。B社区建立了社区智慧管理平台，居民可以通过手机APP预约社区服务、缴纳物业费、获取社区信息等。B社区还建立了社区智能安防系统，实现社区视频监控全覆盖，保障居民安全。B社区还建立了社区共享空间，提供共享办公、共享健身器材等服务，满足居民多样化的需求。通过科技赋能，B社区的服务效率和质量显著提升，居民的获得感不断增强。

材料四：

C社区是一个城乡结合部的社区，居民以低收入群体为主。C社区注重民生保障，开展了一系列便民利民服务。C社区建立了社区食堂，为低收入群体提供免费或低价的午餐。C社区还建立了社区医疗服务站，为居民提供基本医疗服务。C社区还开展了社区救助工作，为困难家庭提供生活救助、就业救助等。通过这些措施，C社区有效保障了低收入群体的基本生活，提升了他们的幸福感。

材料五：

近年来，国家高度重视社区服务体系建设，出台了一系列政策措施，推动社区服务高质量发展。国务院办公厅印发了《关于推进社会治理现代化的若干意见》，提出要加强社区服务体系建设，提升社区服务水平。民政部印发了《关于加快社区服务发展的指导意见》，提出要完善社区服务体系，创新社区服务模式，提升社区服务能力。各地也结合实际，出台了一系列政策措施，推动社区服务发展。

1.根据材料一，请概括当前社区服务面临的主要挑战。

2.根据材料二、三、四，请分别概括A社区、B社区、C社区在社区服务方面的创新做法。

3.根据材料五，请概括国家在推动社区服务高质量发展方面采取的主要措施。

4.结合所有材料，请谈谈如何进一步推动社区服务高质量发展。

二、根据以下材料，回答问题。

材料一：

D社区是一个人口密集的社区，近年来，社区内发生的矛盾纠纷数量呈上升趋势。这些矛盾纠纷主要包括邻里纠纷、家庭矛盾、物业管理纠纷等。为了有效化解社区矛盾纠纷，D社区建立了一套矛盾纠纷多元化解机制。该机制主要包括人民调解、行政调解、司法调解等多种方式。D社区还建立了社区调解委员会，由社区干部、法律工作者、志愿者等组成，负责调解社区内的矛盾纠纷。D社区还与辖区派出所、司法所等部门建立了联动机制，实现矛盾纠纷的及时化解。

材料二：

E社区是一个新兴的社区，居民以年轻人为主，社区内租户较多。近年来，E社区出现了乱停车、乱堆放、噪音扰民等问题，影响了居民的生活环境。E社区居民对此意见很大，但社区管理力量有限，难以有效解决这些问题。为了解决这些问题，E社区通过多种方式引导居民参与社区治理。E社区成立了社区议事会，定期召开会议，听取居民意见，讨论社区事务。E社区还建立了社区志愿者队伍，开展社区环境整治活动。E社区还通过微信公众号、社区论坛等平台，发布社区信息，引导居民参与社区治理。

材料三：

F社区是一个老旧小区，基础设施老化，社区环境较差。近年来，F社区积极推动社区环境整治，取得了显著成效。F社区成立了社区环境整治领导小组，负责社区环境整治工作。F社区还发动居民参与环境整治，清理社区垃圾，修复社区设施。F社区还与辖区单位合作，共同推进社区环境整治。通过这些措施，F社区的环境面貌焕然一新，居民的满意度显著提升。

5.根据材料一，请概括D社区在化解社区矛盾纠纷方面采取的做法。

6.根据材料二，请概括E社区在推动居民参与社区治理方面采取的做法。

7.根据材料