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道路运输管理规范

第1章总则

1.1目的与依据

1.2适用范围

1.3管理职责

1.4术语和定义

第2章道路运输管理基本要求

2.1运输资质管理

2.2运输车辆管理

2.3运输人员管理

2.4运输计划与调度

第3章道路运输安全规范

3.1安全生产责任制

3.2安全设施配置

3.3安全检查与隐患排查

3.4安全教育培训

第4章道路运输服务规范

4.1服务标准与质量要求

4.2服务流程与操作规范

4.3服务投诉与处理机制

4.4服务质量监督与考核

第5章道路运输环境保护

5.1环境保护责任制度

5.2环境保护措施要求

5.3环境污染事故处理

5.4环境保护监督检查

第6章道路运输监督管理

6.1监督管理机构职责

6.2监督管理内容与方法

6.3监督管理程序与措施

6.4监督管理结果处理

第7章附则

7.1适用范围

7.2解释权与实施日期

7.3附录与附件

第1章总则

一、1.1目的与依据

1.1.1本规范旨在规范道路运输管理的全过程，确保道路运输活动在安全、有序、高效的基础上运行，维护道路运输市场的公平竞争，保障人民群众的生命财产安全，促进道路运输事业的可持续发展。

1.1.2本规