1月助教部月度考核（理论部分）测试卷及答案.docxVIP

1月助教部月度考核（理论部分）测试卷及答案

基本信息：[矩阵文本题]*

姓名：

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门店：

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工号:

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一、判断题（共10题，每题4分，满分40分）

1.助教仅需在上钟期间注意自身言行举止，非上钟时段可随意行为。[判断题]*

对

错(正确答案)

2.助教在营业区可小声议论顾客隐私，只要不被发现即可。[判断题]*

对

错(正确答案)

3.严禁助教与顾客发生不正当金钱往来，包括私收小费。[判断题]*

对(正确答案)

错

4.助教在店内角