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航空货运操作规范（标准版）

1.第一章总则

1.1航空货运操作规范适用范围

1.2航空货运操作的基本原则

1.3航空货运操作的职责分工

1.4航空货运操作的管理要求

2.第二章货物分类与包装

2.1货物分类标准

2.2货物包装要求

2.3货物装载与堆放规范

2.4货物标签与标识管理

3.第三章航空货运流程

3.1货物申报与录入

3.2货物运输计划制定

3.3货物运输过程管理

3.4货物交接与签收

4.第四章航空货运安全与风险管理

4.1航空货运安全规范

4.2航空货运风险识别与评估

4.3航空货运应急处理措施

4.4航空货运安全记录与报告

5.第五章航空货运信息管理

5.1航空货运信息录入系统

5.2航空货运信息传递流程

5.3航空货运信息查询与反馈

5.4航空货运信息保密与保护

6.第六章航空货运服务质量管理

6.1航空货运服务质量标准

6.2航空货运服务质量评估

6.3航空货运服务质量改进措施

6.4航空货运服务质量监督与反馈

7.第七章航空货运法律法规与合规性

7.1航空货运法律法规要求

7.2航空货运合规性检查

7.3航空货运合规性培训与教育

7.4航空货运