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旅游产品定制合同协议

甲方（旅行社）：_________________________统一社会信用代码：_________________________地址：_________________________联系电话：_________________________

乙方（客户）：_________________________(自然人/单位)身份证号/统一社会信用代码：_________________________地址：_________________________联系电话：_________________________

根据《中华人民共和国旅游法》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，经友好协商，就乙方委托甲方提供定制旅游服务事宜，达成如下协议：

第一条定制旅游产品概述

1.1甲方同意根据乙方提出的个性化需求，为乙方提供以下定制旅游产品：

(1)旅游目的地：_________________________

(2)行程安排：详见本合同附件一《定制行程安排表》（以下简称《行程表》），《行程表》作为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。

(3)服务标准：

a.住宿：按_______标准提供，具体酒店为：_________________________、_________________________等（或住宿标准为_______星级，具体酒店名称以实际安排为准），住宿期间产生之额外费用由_______方承担。

b.交通：当地交通使用_______车型车辆，载客_______人/座，具体用车安排以实际通知为准。

c.餐饮：行程包含_______正餐（或注明餐标_______元/人/餐），正餐标准为_______，饮用水为_______。

d.门票：包含《行程表》中标注的景点首道大门票，具体门票费用以实际发生额为准。

e.导游：提供_______语种导游服务，导游证号：_________________________。

f.其他服务：包括但不限于_______（根据实际情况填写，如签证协助、接送站服务等）。

(4)旅游时间：自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日，共计_______天。

(5)费用明细：详见本合同附件二《费用明细表》（以下简称《费用表》），《费用表》作为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。费用总计为人民币_______元（大写：_________________________元整）。

第二条双方权利与义务

2.1甲方的权利与义务：

(1)甲方有权按照本合同约定及《行程表》、《费用表》的内容向乙方提供旅游服务。

(2)甲方应配备符合资质的导游和合格的车辆，提供符合约定标准的住宿、餐饮、门票等服务。

(3)甲方应提前向乙方提供详细的《行程表》，并告知乙方相关的旅游注意事项和安全须知。

(4)甲方在旅游过程中，应尽到合理的提示义务和安全保障义务，协助乙方处理突发情况。

(5)甲方应妥善保管乙方的个人信息，未经乙方同意不得泄露。

(6)如遇不可抗力或政府行为等不可归责于甲方的客观原因导致合同无法履行或变更，甲方应及时通知乙方，并在合理范围内采取补救措施，双方应根据情况协商变更或解除合同，互不承担违约责任。

(7)甲方有权要求乙方遵守《旅游法》及相关法律法规，遵守社会公德和当地风俗习惯。

2.2乙方的权利与义务：

(1)乙方有权要求甲方按照本合同约定及《行程表》、《费用表》的内容提供旅游服务。

(2)乙方有权享受合同约定的各项旅游服务。

(3)乙方应按时支付本合同约定的各项费用。

(4)乙方应向甲方如实提供个人身份信息及健康状况，并告知特殊需求（如饮食禁忌、药物使用等）。

(5)乙方应遵守甲方的行程安排，配合导游的工作，文明旅游，爱护环境。

(6)乙方应遵守《旅游法》及相关法律法规，遵守社会公德和当地风俗习惯，对自身行为负责。

(7)乙方应配合办理旅游目的地国家或地区要求的签证、保险等手续（如需）。

(8)如遇不可抗力或政府行为等不可归责于乙方的客观原因导致合同无法履行或变更，乙方应及时通知甲方，并在合理范围内采取补救措施，双方应根据情况协商变更或解除合同，互不承担违约责任。

第三条费用、支付方式与结算

3.1本合同项下定制旅游服务的总费用为人民币_____