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生鲜配送物流服务协议书

甲方（服务提供方）：________________________

法定代表人/负责人：________________________

注册地址：________________________

联系地址：________________________

联系电话：________________________

统一社会信用代码：________________________

乙方（服务接受方）：________________________

法定代表人/负责人：________________________

注册地址：________________________

联系地址：________________________

联系电话：________________________

统一社会信用代码：________________________

根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就甲方为乙方提供生鲜配送物流服务事宜，达成如下协议，以兹共同遵守。

第一条服务内容与范围

1.1甲方同意根据本协议约定，为乙方提供覆盖以下区域[请填写具体配送区域，例如：XX市XX区、XX市XX区]的生鲜商品配送服务（以下简称“本服务”）。

1.2本服务包括但不限于乙方指定仓库或地点的生鲜商品取货、运输至乙方指定的末端配送地址或提货点，以及相关的订单处理和信息交互支持。

1.3配送商品范围：本服务适用于乙方委托甲方配送的各类生鲜商品，具体包括但不限于肉类、海鲜水产、蔬菜水果、乳制品、烘焙产品等。特殊商品的特殊要求需另行协商并作为本协议附件或补充条款确认。

1.4服务标准：

(1)取货：甲方应在收到乙方有效的取货指令后，于[例如：X小时内]到达乙方指定地点完成取货。

(2)运输时效：货物自甲方完成取货之日起，至送达乙方指定地点之日止，根据不同商品类别和配送距离，承诺最高运输时效不超过[例如：4小时]。（具体时效标准可在此处或附件中详细列明）

(3)温控标准：对于冷藏商品，运输过程中温度应维持在0°C至4°C之间；对于冷冻商品，运输过程中温度应维持在-18°C以下。甲方应全程使用符合标准的冷藏/冷冻车辆，并配备必要的保温措施。甲方应保证运输过程中配备的温度监控设备正常运行，并将温度记录数据按乙方要求提供。如因甲方温控措施失效导致货物质量受损，甲方应承担相应赔偿责任。

(4)配送方式：甲方提供[例如：定时配送、预约配送]服务。乙方应在下单时提供准确的收货地址、联系人及联系方式。甲方应在约定时间前[例如：30分钟]联系乙方确认送达时间。

(5)送达：甲方应将货物按乙方指定地址送达收货人。如收货人不在，甲方应[例如：联系乙方确认处理方式，或按乙方指示放置在指定位置并通知乙方]。

第二条订单处理与信息交互

2.1乙方通过[例如：指定系统接口、邮件地址、甲方提供的APP或电话热线]向甲方发送配送订单。订单信息应包括但不限于商品名称、规格、数量、重量、收货地址、收货人、联系电话、特殊要求（如温度要求）等。

2.2甲方应在收到订单后[例如：10分钟内]向乙方发送订单确认回传，告知预计取货和送达时间。

2.3甲方在货物运输过程中，应至少[例如：每2小时]向乙方发送一次运输状态更新，包括位置信息（如GPS坐标）和实时温度数据（如适用）。

2.4如遇运输途中发生延误、绕路、温控异常或其他可能影响服务标准的异常情况，甲方应在发现后[例如：1小时内]通知乙方，并与乙方协商处理方案。

2.5双方同意通过[例如：电子邮件、短信、协议约定的系统平台]进行服务相关信息的正式沟通和确认。

第三条费用与结算

3.1服务费用：

(1)费用标准：本服务费用按[例如：订单商品重量、订单金额、件数、配送时效等级]综合计算。具体费率标准详见本协议附件一（如无附件，则在此处列明或另行约定）。费用标准可能根据市场变化由双方协商调整。

(2)额外费用：如因乙方要求产生的加急配送、特殊包装、夜间配送等额外服务，其费用由双方另行协商确定。

3.2结算周期：甲方每月[例如：5日]前向乙方提供上一个月的服务费用清单及发票。乙方应在收到费用清单及发票后[例如：15日]内完成支付。

3.3支付方式：乙方通过银行转账方式向甲方支付服务费用。甲方指定收款账户信息如下：

开户行：________________________

账户名称：________________________

账号：________________________

3.4甲方有权根据本协议约定及国家相关规