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- 2026-03-18 发布于河北
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系统稳定性服务合同书
甲方(服务接受方):_________________________
地址:____________________________________
联系人:_________________________
联系电话:_________________________
乙方(服务提供方):_________________________
地址:____________________________________
联系人:_________________________
联系电话:_________________________
鉴于甲方拥有并使用某信息系统(以下简称“信息系统”),乙方具备提供系统稳定性保障服务的专业能力,双方经友好协商,就乙方为甲方提供系统稳定性服务事宜达成如下协议:
一、服务内容
1.乙方负责对甲方信息系统进行定期检查和维护,确保系统稳定运行。
2.乙方在发现系统潜在风险时,应及时通知甲方,并提出解决方案。
3.乙方负责对甲方信息系统进行故障排除和修复,确保系统恢复正常运行。
4.乙方负责对甲方信息系统进行安全加固,提高系统安全性。
5.乙方提供7×24小时在线技术支持,及时响应甲方需求。
二、服务标准
1.系统稳定性:乙方确保甲方信息系统在正常使用情况下,系统故障率不超过万分之五。
2.故障响应时间:乙方在接到
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