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2026年在线健康咨询平台护士面试题及答案

一、单选题（共10题，每题2分，共20分）

1.在线健康咨询平台护士在接待患者时，若发现患者情绪激动且存在自伤风险，应优先采取哪种措施？

A.立即结束咨询

B.转接心理干预专员

C.建议患者前往医院急诊

D.继续咨询并安抚情绪

2.患者通过平台咨询用药问题，护士应如何处理？

A.直接给出用药建议

B.提醒患者需经医生诊断后用药

C.建议患者自行购买药物并咨询药师

D.要求患者提供详细病历后才能回复

3.在线咨询时，若患者提出隐私保护需求，护士应如何回应？

A.拒绝回答并结束咨询

B.告知平台隐私政策并承诺保密

C.要求患者签署隐私同意书

D.建议患者更换咨询渠道

4.对于慢性病患者（如高血压），在线护士应提醒患者注意哪些事项？

A.仅需按时服药即可

B.定期复诊并记录血压变化

C.忽略轻微症状无需关注

D.仅需饮食控制无需运动

5.若患者咨询时语言表达不清，护士应如何处理？

A.直接结束咨询

B.尝试重复问题并确认理解

C.要求患者提供文字描述

D.转接语音支持服务

6.在线咨询中，护士如何判断患者病情是否需要紧急干预？

A.患者提及“疼痛”即可判断

B.观察患者提问的频率

C.根据平台预设症状清单评估

D.要求患者提供医疗影像资料