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2026年镇江市高等专科学校单招职业适应性考试题库

第一部分单选题(80题)

1、某企业拥有世界一流的设备和大批优秀专业人才，但经营业绩却长期表现不佳，职工工作积极性普遍不高，还接连发生管理人员和技术人员辞职事件，那么该企业最有可能在下列哪项管理职能出现问题。（）

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

【答案】：C

【解析】管理包括计划、组织、领导、控制四大职能。计划职能是对未来活动进行的一种预先的谋划；组织职能是为实现组织目标，对每个组织成员规定在工作中形成的合理的分工协作关系；领导职能是管理者利用组织所赋予的权力去指挥影响和激励组织成员为实现组织目标而努力工作的过程；控制职能是保证组织各部门各环节能按预定要求运作而实现组织目标的一项管理工作活动。企业拥有世界一流的设备和大批优秀专业人才，但经营业绩长期不佳，职工工作积极性普遍不高，还接连发生管理人员和技术人员辞职事件。这反映出企业缺乏对员工有效的引导和激励，未能激发员工的工作热情，让员工为企业创造更好的业绩，而领导职能的核心就是指挥、影响和激励组织成员。所以该企业最有可能在领导职能上出现问题。

2、质量成本包括哪些部分？

A.预防成本、鉴定成本、内部故障成本、外部故障成本

B.生产成本、运输成本、存储成本

C.市场营销成本、售后服务成本

D.研发成本、管理成本

【答案】：A

【解析】质量成本包括预防成本、鉴定成本