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危机公关试题及答案.doc

危机公关试题及答案.doc

    危机公关试题及答案

    一、单项选择题（每题2分，共20分）

    1.危机公关的首要原则是（）

    A.承担责任原则B.真诚沟通原则C.速度第一原则D.系统运行原则

    2.以下哪种不属于危机的类型（）

    A.产品危机B.自然灾害引发的企业危机C.人力资源危机D.品牌升级危机

    3.危机预警系统的核心是（）

    A.信息收集B.风险评估C.危机监测D.发布警报

    4.在危机公关中，企业与媒体沟通时，应（）

    A.隐瞒关键信息B.提供虚假信息C.及时准确提供信息D.拒绝接受采访

    5.当企业面临形象危机时，

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