2025年度中国数字教育投诉数据与典型案例报告.docxVIP

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一、报告摘要 6

二、整体数据 11

（一）投诉问题类型分布 11

（二）投诉地区分布 12

三、典型案例 15

四、评级数据 23

（一）2025年“中安建培”获“不建议下单” 23

据网经社旗下电商大数据库“电数宝”监测数据显示，2025年“中安建培”共获得19次消费评

级，均为“不建议下单”评级。 23

2025年“中安建培”涉嫌存在退款问题、网络欺诈、售后服务、虚假宣传等问题。用户投诉

“中安建培”的消费金额主要在10000元以上、500-1000元、5000-10000元、1000-5000元、

500-1000元、未选择金额区间。 23

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2月9日，云南省的杨先生向“电诉宝”投诉称，其于2022年在中安建培教育报考注册安全

工程师，招收负责人承诺云南有初级注册安全工程师考试。 24

缴费以后，杨先生才发现云南没有开设初级注册安全工程师的考试，后面又介绍杨先生加

入密训班，承诺可以通过，并在考试前有考试答案，拿到证以后，还帮助介绍企业挂靠，

挂靠费用大约在6—25万元之间，之间不收取任何中介费，还要奖励8000元，只需要帮助

中安建培打个广告，到目前为止，联系不到当初介绍的哪个负责人。 24

杨先生也在23年的时候在当地派出所报案