大数据杀熟算法对消费者权益的潜在侵害与规制路径研究_2026年3月.docxVIP

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大数据杀熟算法对消费者权益的潜在侵害与规制路径研究

第一章实践问题识别与需求分析

1.1现实问题背景与紧迫性分析

1.1.1行业现状与问题表现

随着数字经济的蓬勃发展，大数据杀熟现象已成为互联网平台经济中亟待解决的伦理与法律难题。所谓大数据杀熟，是指互联网平台利用其掌握的用户数据优势，对老用户或高粘性用户定高价，而对新用户或潜在用户给予优惠，从而实现利润最大化的算法歧视行为。在本次实践研究的模拟实验中，研究团队通过控制变量法，模拟了不同用户账号在同一电商平台购买同一商品的场景，结果发现了显著的价格差异。

具体而言，研究团队注册了两组模拟账号，A组为注册时间超过三年、购买频率高且信用分极高的“熟客”账号，B组为刚注册完成、无购买记录的“新客”账号。在同一时间段内，两组账号同时对某热门品牌的同款耳机进行下单操作。实验结果显示，A组账号显示的结算价格为899元，而B组账号显示的结算价格仅为829元，且B组账号还额外领取了“新人大额满减券”，最终实付价格远低于A组。这种基于用户画像的差异化定价并非基于成本差异，而是纯粹基于用户支付意愿和价格敏感度的算法剥削，严重违背了公平交易原则。

1.1.2问题严重程度与波及范围

大数据杀熟问题的严重程度已超出个体消费者的感知范畴，演变为一种行业性的系统性风险。从波及范围来看，该现象已从早期的在线旅游、网约车行业