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售后维修更换期限合同协议书样本

甲方（卖方）：[生产者/销售者/服务机构全称]

法定代表人/负责人：[姓名]

注册地址：[地址]

联系电话：[电话号码]

统一社会信用代码/营业执照号码：[号码]

乙方（买方）：[姓名/名称]

地址：[地址]

联系电话：[电话号码]

身份证号码/统一社会信用代码：[号码]

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就乙方购买甲方的产品售后服务事宜，就维修更换期限达成如下协议：

第一条标的物信息

1.1乙方购买的产品名称：[产品名称]，型号：[产品型号]，规格：[产品规格]。

1.2购买日期：[购买日期]。

1.3购买价格：[购买价格]元。

1.4保修期限：自购买之日起[]年，即至[]年[]月[]日止。其中，主要部件保修期限为[]年，即至[]年[]月[]日止。

1.5保修范围：在保修期内，产品在正常使用情况下出现的非人为损坏的性能故障，属于保修范围。

第二条维修更换期限约定

2.1维修响应时间：甲方在收到乙方报修通知后，[]个工作小时内响应。

2.2维修时间：甲方自接到乙方报修通知并确认故障后，应在[]个工作日内完成维修（或：应立即进行维修，具体维修时间根据故障情况确定）。对于需要送修的产品，甲方可根据情况约定上门取件或乙方送至维修点，取件或送修时间不计入维