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2026事业单位工勤技能-辽宁-辽宁保安员五级（初级工）历年参考题库含答案详解（第1套）

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共20题）

1、保安员发现监控画面异常时，应首先采取的正确措施是（）

A.直接联系物业维修人员

B.立即报警并记录具体情况

C.检查监控设备连接线路

D.向上级汇报后等待指示

【参考答案】B

【解析】根据《保安服务管理条例》第十九条，发现异常情况应立即报警并详细记录，同时报告上级负责人。选项A未履行法定报告义务，选项C可能延误报警时机，选项D违背及时处置原则。

2、保安员对出入人员核查时，下列哪种行为不符合规定（）

A.检查身份证件并登记时间

B.允许携带宠物进入但需登记

C.对可疑人员重复核验身份

D.拒绝未持有效证件者进入

【参考答案】B

【解析】《保安服务管理条例》第二十二条明确禁止允许携带危险物品或未经批准的物品进入，宠物可能携带病菌或引发混乱，需视情况处理而非直接允许。选项A、C、D均符合安全检查规范。

3、保安员处理客户投诉时，应首先（）

A.指责客户无理取闹

B.记录投诉人基本信息

C.要求客户签署书面协议

D.立即向主管申请调休

【参考答案】B

【解析】《保安服务操作规范》要求投诉处理需完整记录时间、地点、当事人及诉求，为后续处理提供依据。选项A违反沟通原则，选项C超出职责范围，选项D忽视现场处理。

4、保安巡逻中