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2023年互联网医院在线医疗服务协议（含医疗责任划分）二篇

篇一

甲方（服务提供方）：[互联网医院全称]

统一社会信用代码：[互联网医院统一社会信用代码]

地址：[互联网医院注册地址]

联系方式：[互联网医院联系电话]

乙方（服务接受方/患者）：[患者姓名]

身份证号码：[患者身份证号码]

地址：[患者住址]

联系方式：[患者联系电话]

根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》、《互联网诊疗管理办法》、《互联网医院管理办法》及相关法律法规和政策要求，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就乙方通过甲方提供的互联网平台接受在线医疗服务事宜，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

甲方同意向乙方提供在线医疗服务，包括但不限于在线问诊、复诊咨询、健康咨询、部分慢性病管理等。具体服务项目及详情以甲方平台公示为准。甲方提供的在线医疗服务应严格遵守国家法律法规、诊疗规范和用药指南。本协议约定的在线医疗服务不得替代所有线下诊疗活动，对于需要面诊、手术、特殊检查等情形，甲方应告知乙方及时到线下医疗机构就诊。

第二条服务流程与方式

乙方注册并完成实名认证后，可选择甲方平台上的合格医师进行在线问诊。乙方应按照平台指引，通过图文、音视频等方式向医师提供病情资料和描述，并清晰陈述个人健康问题。甲方平台应保证在承诺的服务时间内响应乙方