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- 2026-03-19 发布于河南
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2026广东河源市消防救援支队第一批政府专职消防员招聘127人备考题库
第一部分单选题(50题)
1、以下关于信息沟通的认识,错误的是()。
A.信息传递过程中经过的层次越多,信息的失真度就越大
B.信息量越多,就越有利于进行有效的沟通
C.善于倾听能够有效改善沟通效果
D.信息的发送者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍
【答案】:B
【解析】信息传递过程中,每经过一个层次,都可能因为各种因素对信息进行过滤、加工或误解,所以经过的层次越多,信息的失真度就越大;善于倾听能让接收者更好地理解发送者的意图,及时反馈和调整,从而有效改善沟通效果;信息的发送者和接收者在地位上的差异,可能导致心理压力、表达受限等,这确实是一种沟通障碍。而信息量并非越多就越有利于进行有效沟通,过多的信息可能导致信息过载,让接收者难以筛选和理解关键内容,反而不利于有效沟通。所以错误的认识是信息量越多就越有利于进行有效沟通。
2、管理学的双因素理论指出,影响人们工作积极性的因素主要包括激励因素和保健因素。激励因素可激发员工工作兴趣并带来满意感,保健因素能消除人们的不满,但不会带来长久的满意感。下列属于保健因素的是()。
A.适当丰富员工工作内容
B.改善工作条件和环境
C.给员工更多的晋升机会
D.及时评选并嘉奖先进
【答案】:B
【解析】双因素理论中,激励因素能激发员工工作兴趣并带来满意感,
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