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线上守信经营承诺函[4篇]

线上守信经营承诺函第（1）篇

本承诺书依据__________文件制定

1.基本规则

1.1目的依据

本承诺书旨在规范线上经营活动，明确经营主体权利义务，维护公平竞争市场秩序，保障消费者合法权益，促进网络经济健康发展。

1.2适用主体

本承诺书适用于所有通过线上平台开展经营活动的企业、个体工商户及其他经济组织，包括但不限于电子商务网站、移动应用、直播带货等新兴业态。

2.经营准则

2.1严禁行为

经营主体不得从事以下行为：

（1）虚构商品或服务信息，包括但不限于夸大功效、隐瞒缺陷、编造用户评价；

（2）以虚假促销手段诱导消费，如虚标原价、虚假折扣、限时抢购信息不实；

（3）利用技术手段强制用户接受服务或交易，如设置默认勾选、阻碍退出；

（4）仿冒他人商标、域名或服务标识，实施不正当竞争；

（5）泄露或滥用消费者个人信息，包括但不限于隐私数据交易、骚扰营销；

（6）发布含有违法、低俗或煽动性内容的产品宣传。

2.2义务规范

经营主体必须履行以下义务：

（1）保证商品或服务信息真实、全面、准确，并依法标注生产日期、保质期、产地等必要标识；

（2）按照承诺的格式、价格、配送方式等履行合同，不得随意变更或附加不合理条件；

（3）建立完善的售后机制，明确