《GBT+44601-2024 信息技术服务 服务生存周期过程》练习题试卷.pdfVIP

《GBT+44601-2024信息技术服务服务生存周期过

程》练习题试卷

一、单选题（共15题，每题2分，共30分）

1.GB/T44601-2024标准的核心是确立了什么？

A.信息技术服务生存周期过程的框架

B.特定软件产品的开发流程

C.硬件设备的采购规范

D.人员绩效考核的KPI

2.该标准的结果是为组织提供了什么？

A.一套具体的软件代码

B.建立和评估服务生存周期过程的系统化规范

C.市场营销方案模板

D.财务预算表格

3.标准中规定的服务生存周期过程，不包括以下哪个阶段？

A.服务战略

B.服务分析与设计

C.硬件生产制造

D.服务运营

4.标准建议各类组织依此标准整合资源、控制风险、提升质量，最终目的是？

A.实现服务价值最大化

B.无限扩大组织规模

C.降低所有员工薪酬

D.完全取代人工服务

5.“服务退役”过程属于服务生存周期中的哪个环节？

A.规划环节

B.设计与实现环节

C.运营与支持环节

D.退出环节

6.以下哪项最可能是“支持过程”所涵盖的内容？

A.财务管理、人力资源管理、知识管理

B.服务器上架、网络布线

C.内容创意策划

D.原材料采购

7.标准中