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2026年收银主管考试题及答案.doc

2026年收银主管考试题及答案.doc

    2026年收银主管考试题及答案

    一、单项选择题（每题2分，共20分）

    1.以下哪种情况不属于收银操作中的常见错误？（）

    A.找零错误B.商品扫码错误C.与顾客友好交流D.录入价格错误

    2.收银机出现故障时，首先应该（）

    A.自行拆卸修理B.联系专业维修人员C.继续使用D.更换一台新的收银机

    3.顾客使用信用卡支付时，若交易失败，正确的做法是（）

    A.让顾客换其他支付方式B.反复刷卡尝试C.直接没收顾客信用卡D.要求顾客多付现金

    4.收银主管在盘点现金时，发现现金短缺，首先要（）

    A.自行补上短缺金额

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