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一、填空题（每题2分，共20分）

1.网格员的主要职责是______、______和______。

2.网格化管理的基本原则包括______、______和______。

3.网格员在处理群众诉求时，应遵循______、______和______的原则。

4.网格员的工作报告应包括______、______和______等内容。

5.网格员在开展工作时，应与______、______和______等部门进行协调。

6.网格员的工作记录应包括______、______和______等信息。

7.网格员在处理突发事件时，应遵循______、______和______的原则。

8.网格员的工作考核应包括______、______和______等方面。

9.网格员在开展工作时，应注重______、______和______等方面的工作方法。

10.网格员的工作培训应包括______、______和______等内容。

二、判断题（每题2分，共20分）

1.网格员是政府工作人员。（√）

2.网格员的工作主要是收集信息。（√）

3.网格员的工作没有法律依据。（×）

4.网格员的工作主要是处理群众投诉。（√）

5.网格员的工作没有考核标准。（×）

6.网格员的工作主要是宣传政策。（√）

7.网格员的工作主要是维护