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图书馆管理与服务标准手册

第1章图书馆概述与管理原则

1.1图书馆职能与服务宗旨

图书馆是知识管理与信息服务的重要载体，承担着文献资源的收集、整理、保存、流通与服务职能。其核心使命是为用户提供高效、便捷、安全的文献信息服务，促进知识的传播与创新。图书馆的服务宗旨是“以读者为中心”，致力于满足用户多样化的需求，提升信息获取效率，推动学术研究与社会进步。

图书馆的职能包括文献资源的采购、分类、编目、流通、借阅、检索与利用等，涵盖从文献获取到知识服务的全过程。图书馆的服务宗旨强调“以人为本”，注重用户需求的调研与反馈，通过服务优化提升用户体验。图书馆的服务内容涵盖图书、期刊、电子资源