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2026年中国银行股份有限公司实习生招聘笔试模拟试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现所购商品存在严重质量问题，遂要求超市退货并赔偿损失。超市以张某未提供购物小票为由拒绝。根据《消费者权益保护法》，张某()。

A、必须提供购物小票才能要求退货赔偿

B、无需提供购物小票，超市应当予以退货赔偿

C、只能要求退货，不能要求赔偿

D、可以向消费者协会投诉，但不能直接向超市索赔

答案：B

解析：《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有约定退货的，经营者应当负责修理、重作、更换，或者退货。消费者退货的，经营者应当根据商品质量状况，按照国家规定、当事人约定给予退货、或者根据商品质量状况，予以退货、或者修理、重作、更换。经营者应当履行更换、修理等义务，而无需消费者提供购物小票等凭证。题干中，超市以张某未提供购物小票为由拒绝退货赔偿，不符合法律规定。B项正确。A项错误，超市应当无条件退货赔偿。C项错误，消费者既可以要求退货，也可以要求赔偿。D项错误，消费者可以直接向超市索赔，无需通过消费者协会。故选B。

2．李某驾车通过交叉路口时，违反交通信号灯指示，与正常行驶的王某车辆