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销售订单从签订到交付工作流程

作为在销售运营岗位摸爬滚打了六七年的“老流程人”，我常和新人说：“一份销售订单看起来只是纸上几行字，可从签下来到真正送到客户手里，中间要过的坎儿，比你们想象的多得多。”这些年我跟进过几百单，大到上千万的设备采购，小到几千块的零散货物，流程里的每个环节都像链条上的齿轮，一个卡壳就可能影响全局。今天我就以第一视角，把这整套流程掰开揉碎讲讲，都是咱们一线最真实的经验。

一、订单签订前：把“不确定”变成“确定”

很多人以为订单流程从签合同开始，其实早在这之前，咱们销售和客户已经磨合了不知道多少轮。我管这个阶段叫“给订单‘打地基’”——地基不牢，后面再使劲儿都容易塌。

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