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货运代理与仓储管理手册

第1章

1.1货运代理的定义与职能

货运代理是指在国际贸易和物流活动中，为客户提供货物运输及相关服务的中间商，其主要职责是代理客户完成货物的运输、装卸、仓储、报关、保险等环节，以降低客户的物流成本并提高运输效率。根据国际货运代理协会（IATA）的定义，货运代理是“在国际贸易中，为客户提供货物运输及相关服务的中间商”，其职能涵盖货物的运输安排、单据处理、费用结算、客户服务等。

在现代物流体系中，货运代理的作用日益重要，尤其是在国际物流和多式联运中，其职能已从单纯的运输代理扩展到综合物流服务提供商。根据《国际货运代理业发展报告（2023）》，全球货运代理市