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2026年版在线医疗咨询服务合同（含医疗事故责任界定）

甲方（服务提供方）：[在线医疗机构全称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

统一社会信用代码：[机构统一社会信用代码]

注册地址：[机构注册地址]

联系电话：[机构联系电话]

电子邮箱：[机构电子邮箱]

乙方（服务接受方）：[患者姓名]

身份证号码：[患者身份证号码]

联系地址：[患者联系地址]

联系电话：[患者联系电话]

电子邮箱：[患者电子邮箱]

鉴于甲方依法设立并有效运营在线医疗机构，拥有提供在线医疗咨询服务的能力和资质；乙方希望获得甲方的在线医疗咨询服务。根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》、《互联网诊疗管理办法》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条服务内容与方式

1.1甲方同意向乙方提供在线医疗咨询服务，包括但不限于常见病、慢性病咨询、复诊指导、用药咨询（依据国家相关规定）、健康信息科普等。具体服务范围以甲方平台公示为准。

1.2服务方式为通过网络平台（包括但不限于网站、移动应用程序等），由甲方具有相应资质的医师（以下简称“在线医生”）通过文字、语音、视频等方式与乙方进行交流，提供咨询服务。

1.3乙方通过甲方提供的网络平台提交个人健康信息、病史资料、症状描述等，并就健康问题向在线医生发起咨询请求。

1.4在