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2026中国银行广东省分行春季校院招聘694人考试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现商品价格标签与实际价格不符，遂要求超市退还多收的货款。超市拒绝退款，并声称其价格标签为促销活动的一部分，属于正常经营行为。关于此案，以下说法正确的是()。

A、张某只能通过投诉向市场监管部门反映，无法要求超市退还货款

B、超市的行为属于欺诈行为，张某有权要求超市退还多收的货款

C、价格标签与实际价格不符，超市必须无条件退款，否则构成违法经营

D、张某若想维权，只能通过法律诉讼途径解决，调解无效

答案：B

解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。超市价格标签与实际价格不符，属于欺诈行为，消费者有权要求退货或退款。A项错误，消费者权益保护法赋予消费者多种维权途径，包括投诉、调解、诉讼等。C项错误，超市需提供合理解释，但若无法证明价格标签与实际价格不符属于促销行为，则构成欺诈。D项错误，消费者维权可通过多种途径，调解并非唯一途径。故选B。

2．李某在公园散步时，因地面湿滑不慎摔倒受