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电力市场运营与服务规范（标准版）

1.第一章电力市场运营基础

1.1电力市场运行机制

1.2电力市场参与者分类

1.3电力市场交易规则

1.4电力市场信息管理

1.5电力市场监控与预警

2.第二章电力市场服务规范

2.1电力市场服务流程

2.2电力市场服务标准

2.3电力市场服务保障措施

2.4电力市场服务监督机制

2.5电力市场服务投诉处理

3.第三章电力市场交易管理

3.1电力交易类型与规则

3.2电力交易申报与审核

3.3电力交易执行与结算

3.4电力交易风险控制

3.5电力交易数据管理

4.第四章电力市场信息披露

4.1电力市场信息内容

4.2电力市场信息发布规范

4.3电力市场信息保密要求

4.4电力市场信息反馈机制

4.5电力市场信息监督与检查

5.第五章电力市场应急处理

5.1电力市场突发事件分类

5.2电力市场应急响应机制

5.3电力市场应急保障措施

5.4电力市场应急演练与培训

5.5电力市场应急信息通报

6.第六章电力市场服务评价与改进

6.1电力市场服务质量评估

6.2电力市场服务质量改进措施

6.3电力市场服务满意度调查

6.4电力市场服务持续