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2026厦门紫金矿冶技术有限公司诚聘考试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现商品标签上的价格与实际支付价格不符，遂要求超市退还多收的款项。超市以张某未仔细查看为由拒绝退款。关于此案，下列说法正确的是()。

A、超市有权拒绝退款，因为消费者未仔细查看商品标签

B、张某无权要求退款，因为已离开超市无法证明价格不符

C、超市应退还多收的款项，因为价格标签与实际支付不符属于欺诈行为

D、张某只能向消费者协会投诉，无权直接要求超市退款

答案：C

解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十四条规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。本案中，超市价格标签与实际支付不符，属于欺诈行为，消费者有权要求退款。A项错误，超市无权以消费者未仔细查看为由拒绝退款。B项错误，消费者权益保护法规定消费者有权要求退款。D项错误，消费者可以直接要求超市退款，也可向消费者协会投诉。故选C。

2．某地发生洪涝灾害，政府组织救援队伍转移受灾群众。救援队伍在转移过程中，因路况复杂导致