物流诚信测试题及答案.doc

物流诚信测试题及答案

一、单项选择题(每题2分,共20分)

1.物流企业在运输货物时,最根本应遵循的原则是()

A.速度优先B.成本最低C.诚信运输D.路线最短

2.客户要求更改收货地址,物流企业正确做法是()

A.直接拒绝B.收取高额费用后更改C.核实情况后尽快更改D.拖延处理

3.物流诚信的核心是()

A.按时交货B.保证货物安全C.对客户的承诺D.降低成本

4.当货物出现损坏时,物流企业应()

A.隐瞒不报B.及时通知客户并说明情况C.推卸责任D.自行处理

5.物流企业

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