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2026年五金交电产品售后服务价格协议

甲方（服务提供方）：________________

乙方（服务接受方）：________________

鉴于甲方从事五金交电产品的生产、销售及售后服务业务，乙方为甲方五金交电产品的用户，为明确双方在售后服务方面的权利义务，经双方友好协商，特订立本协议，以资共同遵守。

一、服务范围

1.1本协议所指的五金交电产品包括但不限于：各类开关、插座、电线电缆、灯具、家电配件、工具等。

1.2甲方应按照乙方需求，提供以下售后服务：

（1）产品保修期内，甲方负责免费维修、更换因产品质量问题导致的故障；

（2）产品保修期外，甲方提供有偿维修服务，具体价格详见附件一；

（3）甲方负责提供产品使用说明书、维修指南等相关资料；

（4）甲方负责对乙方进行产品使用、维护等方面的培训；

（5）甲方负责解答乙方在产品使用过程中遇到的问题。

二、服务价格

2.1产品保修期内，甲方免费提供维修、更换服务；

2.2产品保修期外，甲方提供的有偿维修服务价格如下：

（1）小型维修（如更换灯泡、插座等）：____元/次；

（2）中型维修（如更换开关、电线电缆等）：____元/次；

（3）大型维修（如更换家电配件、工具等）：____元/次；

2.3甲方可根据市场行情及成本变化，对上述服务价格进行调整，但需提前通知乙方。

三、服务期限

3.1本协议自双方签字盖章之日起生效