城市公交运营管理规范.docxVIP

城市公交运营管理规范

第1章城市公交运营管理基础规范

1.1城市公交运营组织架构

1.2城市公交运营服务标准

1.3城市公交运营安全管理制度

1.4城市公交运营信息化管理

1.5城市公交运营调度与指挥

第2章城市公交线路规划与设计规范

2.1城市公交线路规划原则

2.2城市公交线路布局规范

2.3城市公交线路走向与站点设置

2.4城市公交线路运营时间安排

2.5城市公交线路优化与调整

第3章城市公交车辆管理规范

3.1城市公交车辆配置标准

3.2城市公交车辆维护与保养

3.3城市公交车辆调度与调度系统

3.4城市公交车辆安全运行规范

3.5城市公交车辆应急处置机制

第4章城市公交乘客服务规范

4.1城市公交乘客乘车服务标准

4.2城市公交乘客候车与乘车指引

4.3城市公交乘客投诉处理机制

4.4城市公交乘客安全与文明乘车规范

4.5城市公交乘客信息告知与服务

第5章城市公交运营调度与管理规范

5.1城市公交运营调度原则与方法

5.2城市公交运营调度系统建设

5.3城市公交运营调度与班次安排

5.4城市公交运营调度与突发事件处理

5.5城市公交运营调度与绩效评估

第6章城市公交运营应急管理规范

6.1