管理学第一单元测试题.docVIP

管理学第一单元测试题

一、填空题（每题2分，共20分）

1.管理的四大基本职能是______、______、______和______。

2.管理者的三种主要角色是______、______和______。

3.马克斯·韦伯提出的官僚组织理论的核心要素包括______、______、______和______。

4.法约尔认为管理的十四项原则包括______、______、______、______、______、______、______、______、______、______、______、______、______和______。

5.泰勒的科学管理理论的核心是______和______。

6.人际关系学派的代表人物是______，其主要观点是______。

7.系统管理理论认为组织是一个______，由多个相互关联的子系统构成。

8.权变理论认为管理方法的选择应取决于______和______。

9.管理决策的过程包括______、______、______、______和______。

10.管理沟通的基本要素包括______、______、______、______和______。

二、判断题（每题2分，共20分）

1.管理既是一门科学，也是一门艺术。（______）

2.马斯洛的需求层次