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2026年成都外国语学院单招职业技能测试题库

第一部分单选题(50题)

1、当需要迅速处理重大事件或紧急事件时，应采用的冲突管理策略是（）

A.妥协

B.强制

C.迁就

D.回避

【答案】：B

【解析】当必须对重大事件或紧急事件进行迅速处理时，需要一种能够快速决策并执行的冲突管理策略。妥协意味着双方都做出一定让步以达成一个中间结果，这可能需要一定的协商时间，不太适合迅速处理重大或紧急事件。迁就则是一方为了维持和谐关系而让步，可能无法有效解决重大问题，也不适合迅速处理重大紧急事件。回避是指逃避冲突，不进行处理，这显然无法满足对重大事件或紧急事件迅速处理的要求。而强制是指以牺牲对方利益为代价来满足自己的需求，这种策略可以在短时间内做出决策并采取行动，能够在必须迅速处理重大事件或紧急事件时发挥作用。所以当必须对重大事件或紧急事件进行迅速处理时，应采用的冲突管理策略是强制。

2、在马斯洛的需求层次理论中，第五个层次是（）。

A.尊重的需要

B.自我实现的需要

C.社交的需要

D.安全的需要

【答案】：B

【解析】马斯洛的需求层次理论将人类需求从低到高按层次分为五种，分别是生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现的需要。题目问的是第五个层次，也就是最高层次，那就是自我实现的需要。

3、“凡事预则立，不预则废。”这句名言强调了（）在管理活动中的重要性。该概念是指根