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2025年互联网医疗健康咨询服务规范与实务手册

第1章互联网医疗健康咨询服务概述

1.1互联网医疗健康服务的基本概念

互联网医疗健康服务是指依托互联网技术，通过在线平台、移动终端等数字化手段，为用户提供医疗健康相关的咨询、诊断、治疗、健康管理等服务的模式。这类服务涵盖疾病预防、健康评估、用药指导、慢性病管理、心理健康咨询等多个领域，是现代医疗服务体系的重要组成部分。

根据国家卫生健康委员会发布的《2025年互联网医疗健康咨询服务规范与实务手册》（以下简称《手册》），互联网医疗健康服务需遵循“安全、规范、便捷、高效”的原则，确保服务内容符合医疗规范与伦理要求。2023年国家卫健委