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2026年西双版纳职业技术学院单招综合素质考试题库及答案详细解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现所购商品存在严重质量问题，要求超市退货并赔偿损失。超市拒绝，张某遂向市场监督管理部门投诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，张某的做法属于()。

A、行政仲裁

B、民事诉讼

C、行政投诉

D、和解协商

答案：C

解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解；(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解