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2026年中信科IT支持工程师技能考核题库含答案

一、单选题（共10题，每题2分）

1.在Windows10系统中，以下哪个命令可以用来查看当前网络连接的详细信息？

A.ipconfig

B.netstat

C.ping

D.tracert

答案：A

解析：ipconfig命令用于显示网络适配器的配置信息，包括IP地址、子网掩码、默认网关等。netstat用于显示网络连接、路由表、接口统计等；ping用于测试网络连接；tracert用于跟踪路由路径。

2.当用户报告电脑启动缓慢时，首先应该检查以下哪个方面？

A.硬盘空间是否充足

B.是否有后台程序运行

C.系统更新是否完成

D.以上都是

答案：D

解析：电脑启动缓慢可能由多种原因导致，包括硬盘空间不足、后台程序过多、系统更新未完成、病毒感染等，应全面检查。

3.在Cisco网络设备中，用于管理设备配置的协议是？

A.SNMP

B.SSH

C.Telnet

D.HTTPS

答案：B

解析：SSH（SecureShell）是用于远程管理网络设备的加密协议。SNMP用于网络管理和监控；Telnet是未加密的远程登录协议；HTTPS是安全的Web浏览协议。

4.根据中信科内部安全规范，处理敏感用户数据的机房应保持以下哪种环境温度？

A.10-30℃

B.