家装业务培训教程：从客户开发到服务技巧.pdfVIP

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第一章了解家装业务

第一节家装发展史

家装是我们对家庭房屋室内装修装饰的简称。从家装的概念上来讲，家装分为广义的家装和狭

义的家装。狭义的家装指的是室内的装饰，是从美化的角度来考虑的，如古代的文人或达官就喜爱

在居室挂上名画书法或摆上各种花卉盆景，以使室内的空间更美观，富有诗情画意或表现出一种典

雅的气息；广义的家装还包括对室内空间的改造、装修，今天我们说的家装就是广义的家装，是室

内装修和室内装饰的综合。

一、家装行业的发展历程

在，家装可以上溯到遥远的古代，自从人类有了房子开始，人们就开始通过各种方式，对

室内进行装饰、美化。古代的家装多偏重于装饰，由于房屋的结构在建筑时，就由主人自己或聘请

专家进行了设计，因此，对房屋结构上的调整、改动就比较小，可以这么说，古人的房子是量身订

做的，所以一般只进行室内的装饰，如糊上窗纸窗纱，墙上帖上几幅字画，或室内摆上一些主人收

藏的古董工艺品等等。由于房屋结构的不同和经济条件的不同，古代的家装是、是的专

利，普通百姓